【緊急対応】悪質な退職代行に騙された！今すぐできる7つの対処法

退職代行を利用したのに会社に連絡されない、返金されない、連絡が取れなくなった…そんな悪質な退職代行サービスの被害に遭ってしまった方へ。今すぐ実践できる対処法を緊急度順に解説します。

【最優先】まずは証拠を確保しよう

悪質な退職代行業者への対応で最も重要なのは証拠の保全です。以下の資料を今すぐ確保してください：

保存すべき証拠一覧

• 契約書・申込書
• 領収書・支払い明細
• メールやLINEのやり取り（スクリーンショット必須）
• 通話記録・録音データ
• 銀行の振込記録
• 広告・宣伝文句（WebサイトやSNSの画面保存）

重要： 証拠は後の返金交渉や法的手続きで決定的な役割を果たします。削除される前に必ず保存しましょう。

【8日以内なら有効】クーリングオフで即座に契約解除

契約から8日以内であれば、理由を問わず契約解除できる「クーリングオフ制度」が利用可能です。

クーリングオフの手順

1. 書面で通知：メールより郵送（内容証明郵便推奨）
2. 期間内に発送：8日以内に発送すれば有効
3. 全額返金要求：支払った費用の全額返金を求める

期間内なら最も確実な方法なので、該当する場合は最優先で実行してください。

【専門家への相談】弁護士・消費生活センターを活用

弁護士への相談が最も効果的

個人での交渉は限界があります。労働問題や消費者問題に強い弁護士に相談することをオススメします。

• 法的根拠に基づく代理交渉
• 返金請求の成功率向上
• 悪質業者からの嫌がらせ防止

消費生活センターなら無料相談可能

消費者ホットライン：188（いやや）に電話すると、地域の消費生活センターにつながります。

• 無料でアドバイスを受けられる
• トラブル解決の具体的な支援
• 他の被害事例の情報提供

【状況別対応】業者との交渉・警察への相談

業者との直接交渉は慎重に

悪質業者への直接交渉はリスクが高いため、以下の点に注意してください。

• 一人で交渉しない
• 録音・記録を必ず取る
• 感情的にならず冷静に対応
• 専門家の同席を検討

詐欺の疑いがあれば警察へ

以下の場合は警察への相談を検討してください。

• 明らかに詐欺的な手法
• 恐喝や脅迫行為
• 個人情報の悪用
• 他の犯罪との関連が疑われる

【重要】悪質業者からの連絡には応じない

被害拡大を防ぐため、以下の点は特に注意してください。

• 業者からの電話・メールは無視
• 連絡は弁護士や消費生活センター経由で
• 追加料金の要求には絶対に応じない
• 新たな契約話には耳を貸さない

【まとめ】迅速な行動が被害回復の鍵

悪質な退職代行サービスに騙された場合の対処法を緊急度順にまとめると、、

1. 証拠の確保（最優先）
2. クーリングオフの検討（8日以内）
3. 専門家への相談（弁護士・消費生活センター）
4. 警察への相談（詐欺の疑いがある場合）
5. 業者との直接接触を避ける

一人で抱え込まずに、専門家の力を借りることが被害回復への最短ルートです。

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関連リンク

• 消費者ホットライン：188
• 法テラス（法的トラブル解決の総合案内所）
• 各都道府県の消費生活センター