転職実践マニュアル
イジメ・ハラスメントでお悩みの方へ
退職ラボの調査研究レポート

誰もが一度は経験したり目撃したりする「イジメ」。学校だけでなく、大人の職場でも頻繁に起こるこの問題について、人間の本質から深く考察していきます。なぜ人はイジメるのでしょうか?なぜ特定の人がイジメられるのでしょうか?この記事では心理学、脳科学、社会学の知見から「イジメの本質」に迫ります。
イジメは単なる個人の悪意だけではなく、私たち人間の深層心理に根ざした行動であることを理解する必要があります。
進化心理学によると、私たち人間には「群れの秩序を保つために異質な存在を排除する傾向」が備わっています。これは太古の昔から持つ適応戦略です。野生動物の群れでは、病気やケガをした個体を遠ざけることで群れ全体の生存率を高めてきました。
この本能が現代社会では「異質な者への差別」や「同調圧力」という形で現れます。学校や職場で「空気を読まない人」や「目立つ人」がイジメの標的になりやすいのは、無意識のうちに「集団の秩序を維持するために異物を排除する」という動物的な防衛本能が作動しているからなのです。
脳科学的な観点から見ると、人間は他者を支配したり攻撃したりすることで快感を得ることがわかっています。攻撃行動に関与する脳内物質として、特にドーパミンとノルアドレナリンが重要です。
イジメがエスカレートするのは、加害者が「支配する快感」に依存していくからです。加害者は相手を支配するたびに脳内の報酬系が刺激され、その行為を繰り返すようになります。これは「加害者の脳がイジメによって報酬を得る」という中毒的なメカニズムに基づいています。
イジメは個人の問題だけではなく、集団全体の空気や構造によっても引き起こされます。特に日本社会では同調圧力が強いため、「集団心理」がイジメを助長しやすい傾向があります。
社会心理学では「スケープゴート理論」という考え方があります。これは、集団が内部の不満やストレスを誰か一人に押し付けることでガス抜きをする現象です。
例えば、職場では上司の理不尽な指示や過度な業務負担に対する不満が溜まると、それが一人の「標的」に向けられることがあります。標的となった人は、実際には何の責任もないのですが、集団は無意識のうちにその人物を攻撃することでストレスを解消しようとするのです。
イジメが公然と行われているにもかかわらず、周囲が見て見ぬふりをするのは「傍観者効果」と呼ばれる心理現象によるものです。これは「自分以外にも見ている人がいるから、誰かが助けるだろう」と考えることで責任感が希薄になる現象です。
心理学者スタンレー・ミルグラムが1964年に行った実験では、事件現場にいる人の数が多いほど、助けに入る人は減少することが証明されています。イジメの現場でも同様に、傍観者が増えるほど誰も介入しなくなり、結果的にイジメが継続することになります。
イジメられる側にも特定のパターンが見られることがあります。もちろん、これは被害者に責任があるという意味ではなく、イジメの構造を理解するための視点です。
集団の中で「異質」と見なされる特徴を持っているとイジメの標的になりやすくなります。これには以下のような特徴が含まれます。
自分の意見や感情を表現するのが苦手な人は、イジメの標的になりやすいことが研究で示されています。これは加害者が「反撃されない」と判断するためです。
自己主張が弱い人の特徴
友人や支援者が少なく孤立している人はイジメの標的になりやすいです。なぜなら、加害者は「助けが来ない」と判断するからです。特に転校や転職などで環境が変わったばかりの人は要注意です。
イジメは単なる外的な攻撃ではなく、加害者と被害者双方の心に深い影響を与えます。特に継続的なイジメは脳と人格に変化をもたらします。
加害者は、イジメを繰り返すうちに「自分が相手を支配している」という錯覚を抱くようになります。これを「優越妄想」と呼びます。支配感が増すたびに脳内のドーパミンが分泌され、攻撃行為が報酬と結びつくのです。
加害者は次第に、暴力や嫌がらせに対する罪悪感を喪失していきます。神経科学ではこれを「感覚鈍麻」と呼びます。頻繁に加害行為を行うと、前頭前野(理性をつかさどる脳の部位)の活動が抑制され、理性が働きにくくなります。結果として、加害者はエスカレートしていくのです。
一方で、被害者は長期的なイジメにより自己肯定感が著しく損なわれます。継続的な心理的ストレスは脳の海馬にダメージを与え、PTSD(心的外傷後ストレス障害)を引き起こす場合があります。
PTSDに陥った被害者は以下のような症状を示すことがあります。
イジメは単なる「性格の問題」ではなく、人間の本能や社会構造、脳のメカニズムに根差した現象であるため、解決は容易ではありません。しかし、以下の対策を実践することで被害を回避・軽減できる可能性があります。
イジメが横行する場に身を置き続けると、被害者の心は確実に蝕まれていきます。集団心理に巻き込まれないためには、物理的に環境を変えることが最も効果的です。
「逃げることは負けではない」という認識が重要です。むしろ、自分の心身を守るための賢明な判断と言えます。
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加害者は反撃しない相手を選ぶ傾向があります。以下のポイントを意識することで標的にされにくくなります。
これらは一朝一夕で身につくものではありませんが、少しずつ練習することで効果が表れます。
イジメは一対一では対抗できないことがほとんどです。しかし、第三者が介入すると加害者は一気に萎縮する傾向があります。
心理的な防御力を高めることも重要です。
イジメは人間の攻撃本能と集団心理、そして脳の報酬系が絡み合った複雑な現象です。単なる道徳的な指導では解決しないことが多いのが現実です。
被害者が取るべき行動として、「逃げる」「第三者を巻き込む」「ナメられない空気を作る」という戦略的な行動が求められます。そして何より、「イジメられるのは自分が悪いからではない」という認識を持ち続けることが大切です。
イジメは古今東西、どの社会にも存在する普遍的な現象ですが、その構造を理解し適切な対策を講じることで、被害を最小限に抑えることができます。あなたや大切な人がイジメに直面したとき、この記事の知識が少しでもお役に立てば幸いです。
※この記事は心理学、脳科学、社会学の研究成果に基づいて作成しています。イジメに関する緊急の相談は、下記の専門の相談窓口にご連絡ください。
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